PERITO: Misión y Acción

Un perito o experto (en femenino, perita o experta) es una persona reconocida como una fuente confiable en un determinado tema, técnica, o habilidad, cuya capacidad para juzgar o decidir en forma correcta, equilibrada, e inteligente, le confiere autoridad y estatus por sus pares o el público en una materia específica. En forma más general, un experto es una persona con un conocimiento amplio o aptitud en un área particular.

¿QUE ES UN PERITO?

Los expertos se requieren para dar consejos sobre determinados temas de especialización. Se cree o se opina que un experto puede, gracias a su entrenamiento, educación, o profesión, trabajos realizados, y experiencia. Tener un conocimiento sobre cierto tema que excede el nivel de conocimiento de una persona común, de manera tal que otros puedan confiar en la opinión de ese individuo incluso en forma oficial y legal.

En el caso de CARPAYG nuestros expertos son sobre coches y cómo arreglar el vehículo en caso de accidente. Es tentador definir al experto como el que sabe sobre un campo delimitado. Este enfoque encuentra rápidamente sus límites. En cuanto se reconoce la necesidad de encontrar un experto especialista en coches, en caso de accidente. El experto se encarga de proceder con el arreglo, discerniendo como llegar al éste de la forma más asequible. Define el golpe y posteriormente genera la hoja de ruta que producirá menos costes.

¿CUAL ES SU TRABAJO?

El perito de coche es un profesional esencial para resolver un siniestro. Entre otros, valora los daños y calcula la indemnización correspondiente.

Cuando tenemos un siniestro, independientemente de la gravedad, debemos presentar un parte a la aseguradora. Es entonces cuando el perito entra en escena, pues es él, quien debe evaluar los daños y razones del percance. Su misión es saber si tu póliza cubre los gastos y calcular la correspondiente indemnización.

El trabajo principal de un perito de COCHE consiste en definir exactamente la causa o causas del siniestro, valorar el coste de los daños producidos en el mismo, y analizar cualquier otro detalle del siniestro que tenga repercusión en el contrato de seguro. Por consiguiente, el perito de coche es una persona clave tanto en la gestión como en la resolución de siniestros con el vehículo.

Las funciones de los peritos están reguladas por la Ley 30/95 de Ordenación y Supervisión de los seguros privados y son, fundamentalmente:

1.    Investigar y determinar los motivos del siniestro.

2.    Realizar una valoración exhaustiva de los daños materiales del vehículo.

3.    El perito de coches es el que plantea una indemnización, esto es, propone la cantidad exacta que se deberá pagar por el arreglo.

4.    También se encarga de hacer el seguimiento de la reparación. Se trata de examinar el arreglo, los desperfectos en el taller y la calidad adecuada.

En resumen, el perito de coches debe establecer si, tras el siniestro, tenemos derecho a contar con una compensación económica y cuál será el importe total. Esto se expresará en un informe —el informe pericial—.

¿Cómo actúa?

Habitualmente la aseguradora tiene peritos de coche especializados para evaluar los daños. El profesional efectuará la inspección de los daños y los tasará. Su tarea será elaborar un informe pericial en el que se adjunte el planteamiento de la indemnización basado en la ecuanimidad que entregará a la compañía de seguros. El perito del coche indicará a los mecánicos del taller los elementos que deberán reparar o cambiar para que el vehículo quede en condiciones y, posteriormente al arreglo, reconocer si se ha realizado adecuadamente. Pero, ¿quién se hace cargo del pago de los servicios? Depende del caso.  

¿Cómo es el informe?

El informe pericial derivado de un siniestro es el documento final que elevará el perito a la compañía para que esta determine si cubre o no el siniestro. Esta decisión depende de la póliza que tenga contratada el asegurado.